Sécurité SALTA
SALTA – La sécurité, également pour votre argent
Lors du choix de leur prestataire de voyage linguistique, les clientes et les clients devraient veiller à la garantie de leurs fonds. SALTA assure cette garantie.
Les prestataires SALTA sont tous, sans exception, affiliés au Fonds de Garantie de la branche du voyage suisse, lequel assure la garantie des fonds versés par le client. Vous obtiendrez des informations détaillées sur www.reisegarantie.ch.
Ombudsmann de la branche suisse du voyage
Si, contre toute attente, vous étiez en désaccord avec l’organisateur de votre voyage linguistique, SALTA vous recommande de vous adresser à l’Ombudsmann de la branche suisse du voyage, une institution neutre. L’adresse est la suivante: Ombudsman de la branche suisse du voyage, Case postale, 4601 Olten. Informations complémentaires: www.ombudsmann-touristik.ch